特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

strawberryworks

事業者の所在地

郵便番号 :223-0061

住所 :神奈川県横浜市港北区日吉2-14-2

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間 :10:00~18:00 (定休日:水・木曜日を除く)
MAIL : info@strawberryworks.net

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

≪支払方法≫
クレジットカード決済と銀行振込のいずれかで、お支払いが可能です。
≪お支払時期≫
商品注文確定時でお支払いが確定致します。ご注文後、一週間以内のお支払いをお願いします。
一週間以内のお支払いが確認できない場合は 自動的にキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。
尚、受注オーダー商品に関しましては、制作に入りますと 原則としてキャンセルはできません。ご注意ください。
詳細は、事前にお問い合わせください。

役務または商品の引渡時期

≪在庫有りの商品≫
配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。 ご入金の確認が取れ次第、発送いたします。
≪受注制の商品≫
受注制の商品は、2週間ほど制作にお時間をいただいております。 予めご了承くださいませ。
発送の手配が完了次第、再度メールにてご連絡いたします。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
【商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合】
交換・返品させて頂きます。この場合、商品到着後5日以内にお問い合わせください。
良品の注文商品と交換致します。
商品同梱されている納品書は必ず保管してください。返品の際に必要となります。
ただし、交換する商品の在庫がない場合は、商品代金を返金させて頂くケースがございますのでご了承ください。
この場合は送料・手数料ともに当社負担で交換の品を手配し、配送させていただきます。
在庫切れ等により交換が不可能な場合は、送料などの手数料を含む商品代金をご返金いたします。
以下の場合は返品・交換はお受けできません。
⚫︎受注生産品・オーダー品
⚫︎商品到着から5日以上経過した商品
⚫︎一度ご使用された商品
⚫︎お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
※試着の際は十分にご注意ください。ご返品いただいた際に商品の確認をさせていただきます。    
ご試着いただいた際の汚れや傷みがある場合は、受けできず、再度のお届けになる場合がございます。
返品後、指定いただいた口座へ振込みいたします。ご返送の際の送り状控は、3ヶ月間お手元に保管してください。
返品方法
商品到着後5日以内にまでご連絡のうえ、商品に同梱の「納品書」とともに当店までご返品ください。
ご返品の際は、お届けした状態(袋・ケースを同梱して)のままご返品ください。
配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。   
<返品先・送り状>
〒223-0061 神奈川県横浜市港北区日吉2-14-2
TEL:050-5316-1020 strawberry works